#07 Test & Evaluate

Leitfaden

Hallo und herzlich willkommen zum heutigen User Test.

Im Rahmen dieses Tests möchten wir gerne die Nutzerfreundlichkeit unserer Anwendung einer Digital Wallet, bestimmen. Ziel des Tests ist es herauszufinden, ob User einfach und intuitiv zu gewünschten Ansichten/Detailansichten gelangen und entsprechende Tasks durchführen können. Hierzu bitten wir dich, die drei folgenden Aufgaben mithilfe des klickbaren Prototyps durchzuführen:

1. Blende im Themenblock Kategorien die Kategorie "Reisen" aus. Welche Änderungen siehst du? Begebe dich weiter in die Detailansicht der Kategorien. Wie viel Geld hast du am Mittwoch für Lebensmittel ausgegeben? Blende innerhalb der Detailansicht die Reisen nun wieder ein. Begebe dich anschließend zurück in die Home Ansicht

2. Wechsel deine Bankkarte zu "N26"

3. Begeben dich in den Menüpunkt Börse/Portfolio. Begebe dich in die Detailansicht der Daimleraktie. Welchen Wert besaß die Aktie um 16:00?

Während der Bearbeitung der Aufgaben bitten wir dich laut zu denken, sodass wir die entsprechenden Gedanken erfassen und nachvollziehen können.

Post-Test-Interview:

1. Was ist Dein allgemeiner Eindruck der Anwendung?

2. Nenne spontan 3 Schlüsselwörter, die für Dich die Anwendung beschreiben.

3. Welche 3 Dinge findest Du an dieser Anwendung am besten und welche am schlechtesten?

4. Würdest Du diese Anwendung in Zukunft benutzen und wenn wieso? Oder wieso nicht?

5. Wenn du dir bestimmte Features wünschen könntest, unabhängig von der Machbarkeit, welche wären das?

Viel Dank für die Teilnahme!

Ergebnisse

- Allen Teilnehmern war der Verwendungszweck der Anwendung verständlich

- Die Teilnehmer konnte alle oben gestellten Aufgaben erfolgreich lösen

- Allgemeiner erster Eindruck: Ansprechendes Design sowie eine strukturierte Menüführung

Aufgabe 1:

- Alle Teilnehmer konnten die Aufgaben erfolgreich durchführen sowie den entsprechenden Betrag nennen

- Die Teilnehmer haben sowohl die Filterfunktion über das Dropdown-Menü als auch die direkte Filterung per Klick auf die entsprechende Kategorie entdeckt

- Automatische Anpassungen/Änderungen des Dashboards wurden wahrgenommen

- Feedback: Innerhalb des Themenblocks der Kategorien ist eine deutlichere farbliche Unterscheidung der einzelnen Kategorien erwünscht

Aufgabe 2:

- Alle Teilnehmer konnten den Wechsel der Bankkarte erfolgreich vollziehen

- Feedback 1: Anpassung des Werts der WALLET-Card

- Eigene Notiz: Ggf. Bedeutung der WALLET-Card deutlicher hervorheben (Gesamtheit aller Bankkarten)

Aufgabe 3:

- Alle Teilnehmer konnten den Wert der Aktie erfolgreich ermitteln

- Feedback 1: Beim Hovern zur Ermittlung des Werts sollte die Transparenz der unwesentlichen Werte erhöht werden, um den Fokus auf den aktuellen Wert der Aktie zu legen

- Feedback 2: Allgemeiner Aktienwert wurde zunächst mit Aktienwert zum Zeitpunkt 16:00 verwechselt. Ggf. Transparenz des allgemeinen Werts beim Hovern ebenfalls erhöhen